Defensa del Consumidor: recomendaciones ante eventuales estafas online y telefónicas
09/10/2020

El Municipio, a través de la oficina de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, brinda a la población recomendaciones acerca de cómo no ser víctima de estafas en comunicaciones online o telefónicas; ya que se es imprescindible advertir a los varelenses sobre estos casos al momento de adquirir un producto o servicio, y su forma de resolver dichos inconvenientes mediante diversos recursos y vías de comunicación, para así oficializar distintos tipos de fraude.

En este sentido, la dependencia municipal comunicó que “en los últimos días se conocieron casos donde, algunos vecinos, fueron damnificados por engaños telefónicos en los que les ofrecían obtener un vehículo luego de depositar determinada suma de dinero en una cuenta. Supuestos representantes de diferentes empresas o bancos fueron los que solicitaron la información personal y las compras virtuales por redes sociales, y no enviaron el producto luego de recibido el pago; con la complejidad que presenta comprobar esto último, por tratarse de venta entre particulares”.

Por este motivo, la mencionada área local aconseja a las vecinas y vecinos tomar las siguientes medidas preventivas:

  • No proveer datos personales ni bancarios.
  • No escuchar a quienes pretenden forzar la adquisición de un producto o servicio.
  • Desconfiar de ofertas confusas o demasiado atrayentes.
  • Evitar las compras por redes sociales si no se tiene conocimiento del origen de dicha cuenta.
  • No depositar, bajo ningún concepto, dinero en cuentas de dudosa procedencia.

Asimismo, es menester remarcar que es recomendable asesorarse, comparar precios e interiorizarse antes de efectuar una operación.

Por último, las personas interesadas en recibir asesoramiento por este tema o si es vulnerado el derecho como consumidor, pueden comunicarse telefónicamente al 0800-222- 9807, de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas.



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