En un nuevo segmento de Defensa del Consumidor, la abogada Mariela Arasaki informó sobre un caso resuelto a favor de un vecino de Florencio Varela, víctima de una estafa virtual, y brindó recomendaciones para prevenir este tipo de delitos.

Roberto Centurión, vecino del Barrio Centro, sufrió una estafa luego de que delincuentes accedieran a su teléfono celular. Una vez dentro del dispositivo, ingresaron a sus cuentas bancarias, vaciaron el dinero disponible y solicitaron préstamos a su nombre.

Ante esta situación, se solicitó la intervención de la Dirección General de Defensa del Consumidor y se inició el correspondiente reclamo formal. Tras analizar el caso y comprobar la responsabilidad solidaria de las entidades involucradas por el incumplimiento de su deber de seguridad, se logró obtener la devolución del dinero sustraído.

Desde Defensa del Consumidor recuerdan que, ante cualquier inconveniente, es importante presentar las pruebas correspondientes en la Dirección General de Defensa del Consumidor, ubicada en avenida San Martín N.° 3339, entre Concejal Pagani y Mariano Moreno, de lunes a viernes, de 8 a 14 horas, sin turno previo.

También se pueden realizar consultas telefónicamente al 0800-222-9807 o vía correo electrónico a defensaalconsumidor.lc@florenciovarela.gov.ar.